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電子化票券相關說明
- Q:何謂『即買即用』電子票券?
- A:訂單完成付款後,系統以簡訊/E-mail方式將票券發送予消費者,消費者依據店家預約規定,到店使用核銷,即可完成『即買即用』消費。亦可不必擔心票券遺失;並可省去寄送等待時間。
- Q:訂購後,何時收到票號?
- A:完成訂單,確認結帳成功後,即會收到電子票券序號(簡訊+Email)。
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- A:電子化票券係無紙化之服務,momo購物網提供票號補發機制。請至會員中心→電子票券管理→點選『補發』功能,即可收到相同之電子票號(手機簡訊/E-mail同時發出),請務必確認帳戶中資料是否正確。
- Q:電子票券可以退貨嗎?
- A:電子票券並無鑑賞期,只要確認未使用過皆可退貨。請至會員中心→訂單處理/退貨辦理
- Q:何謂『票券信託』?
- A:遵照行政院消保會規定,特遵守禮券定型化契約,銀行提供足額履約保證與票券記載之金融單位辦理專戶信託。本商品(服務)禮券之金額,已存入發行人之銀行信託專戶、專款專用。專用,係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。
- Q:momo購物網所販售的電子化票券是否有信託服務?
- A:本平台販售之電子票券皆委由『第一商業銀行』提供足額履約保證。保證期間自發行日起一年。履約保證銀行如有更換,屆時將另行公告,並自該日起由更換後之履約保證銀行履行全部保證責任。
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